服務(wù)介紹
UPS是“United Parcel Service”的縮略語，中文譯名為“美國聯(lián)合包裹”。UPS 起源于1907年在美國西雅圖成立的一家信差公司，以傳遞信件以及為零售店運送包裹起家。由于以“最好的服務(wù)、最低的價格”為業(yè)務(wù)原則，逐漸在整個美國西岸打開局面。到30年代，UPS的服務(wù)已遍布所有西部大城市，并開發(fā)了第一個機械包裹分揀系統(tǒng)。50年代，UPS取得了“公共運輸承運人”的權(quán)利，將自己的包裹遞送業(yè)務(wù)從零售店擴展到普通居民，從而成為美國郵政的直接競爭對手。 UPS于1907年作為一家信使公司成立于美國，通過明確地致力于支持全球商業(yè)的目標，UPS如今已發(fā)展到擁有300億美元資產(chǎn)的大公司。如今的UPS，是一家全球性的公司，其商標是世界上最知名、最值得景仰的商標之一。作為世界上最大的快遞承運商與包裹遞送公司，同時也是專業(yè)的運輸、物流、資本與電子商務(wù)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)性的提供者。
UPS是世界最大的包裹速遞公司。致力于以支持全球商業(yè)發(fā)展為目標。中國UPS國際快遞代表著UPS的先進技術(shù)和團隊支持為您提供優(yōu)質(zhì).快捷的快遞服務(wù)。
參考時效：2-4個工作日
北美：2-3個工作日
亞洲：2-3個工作日
西歐：3-5個工作日
中南美：3-5個工作日
中東：4-6個工作日
非洲：4-6 個工作日
服務(wù)產(chǎn)品
UPS Worldwide Saver 全球速快 （UPS紅單）
UPS Worldwide Expedited 全球快捷（UPS藍單）
服務(wù)名稱：中國UPS
服務(wù)代碼：CNUPS
服務(wù)屬性：國際快遞
遞送范圍：215個國家及地區(qū)
服務(wù)優(yōu)勢
范圍-服務(wù)覆蓋220個國家及地區(qū)
價格-是臺灣DHL快遞官方公布價2-7折
時效-全球派送2-4個工作日妥投
查詢-在線查詢?nèi)淘敿毎伤托畔?/span>
GYT-提供額外保險等增值服務(wù)
重量限制
包裹≤70kg
若UPS國際快遞 接受超過重量限制的貨件，將對每個包裹收取超重超長RMB378
體積限制：點擊詳細
每個包裹最大長度為270cm
每個包裹最大尺寸：長+周長:[(2 x 寬) + (2 x 高)]＝330cm
若UPS國際快遞接受超過體積限制的貨件，將對每個包裹收取超重超長RMB378
價格資費：使用價格查詢功能計算
計費方式：包裹體積重量和實際重量相比，取較大者計費；
體積重量計算公式：長cm X 寬cm X 高cm / 5000；
GYT公布價不含偏遠附加費、關(guān)稅、退件費、處理費等費用。
附加費：偏遠、更改地址等附加費
● 燃油附加費：
前海我司燃油附加費有以聯(lián)邦官方網(wǎng)站公布為準；但由于交接時間差異，前海我司燃油附加費有可能比中國UPS官方網(wǎng)站生效時間提前一到兩個工作日；
● 更改地址費用：
每更改收件人地址一次，每件包裹需額外加收 RMB80，最高收費為每票貨件最高收費為 RMB280 。
● 偏遠附加費：
CNUPS偏遠地區(qū)附加費，收費標準：20kg以內(nèi)美國、加拿大的偏遠收費標準是185.5RMB *(1+當(dāng)月燃油費率)；20kg以內(nèi)其它國家以及20kg以上所有國家的偏遠地區(qū)的收費標準: 3.4RMB/KG *(1+當(dāng)月燃油費率)，最低消費是 171RMB/票 *（1+當(dāng)月燃油費率），最終均以UPS帳單為準。自發(fā)貨之日起3個月以內(nèi)，如UPS帳單顯示為偏遠需要加收偏遠費用，我司將自動收取此件偏遠費用。
● 聲明價值附加費：
首RMB800內(nèi)不收費用，如超過RMB800，則每RMB800 收取3.2元的服務(wù)費。價值高于RMB400,000.00元，將按總額的0.4%收取。(單件包裹的價值不可以超過RMB400,000.00元。)
● 電子簽名費
要求遞送確認簽名和要求遞送確認成人簽名服務(wù)。
♦ 在遞送您的貨件之前，您可以選擇UPS 遞送確認簽名服務(wù)。
♦ 要求遞送確認簽名: 每件收取RMB 16 。
♦ 要求遞送確認成人簽名: 每件收取 RMB 25 。
♦ 以上兩個要求只能選擇其一，如果需要使用以上服務(wù)，請在交接包裹前聯(lián)系三態(tài)客服確認；
● 其它附加費用
當(dāng)貨件滿足以下條件之一時，每個包裹將收取RMB40的附加費（注意，每個包裹最多收取一次的附加手續(xù)費 ）：
♦ 非紙箱包裝的物品；
♦ 任何無法完全裝入一般紙箱的圓柱形物品，例如：木桶、鼓、圓筒或者輪胎；
♦ 任何最長邊緣的長度超過 152 厘米或次長邊緣超過 77 厘米的包裹；
♦ 實際重量大于 32 公斤的包裹；
♦ 一票貨件內(nèi)單個平均重量大于32 公斤的包裹，以及重量未在所使用的原始文件或UPS自動運輸系統(tǒng)中指明的包裹。
跟蹤查詢
1. 使用中國UPS服務(wù)的包裹可在http://www.17track.net/zh-cn/result/post.shtml網(wǎng)站或UPS國際快遞查詢網(wǎng)站 http://www.ups.com/content/us/en/index.jsx查詢包裹跟蹤情況；
2. 目的地國家查詢：見服務(wù)常見問題；
3. 中國UPS包裹在前海我司官方公布參考遞送時間最大值以外未妥投，可提交前海我司客服部向中國UPS開查，包裹發(fā)出1個月后不接受開查；
4. 中國UPS開查回復(fù)期是至少1個月。
關(guān)稅相關(guān)：目的地國家進口可能產(chǎn)生關(guān)稅
在目的國產(chǎn)生的關(guān)稅以具體清關(guān)費用為準，(一般是申報價值高的產(chǎn)生的關(guān)稅比較高，如果申報的價值比實際價值過于低，也會產(chǎn)生比較高的關(guān)稅）；
在目的地產(chǎn)生的關(guān)稅和清關(guān)費用一般由收件人支付，如果關(guān)稅和清關(guān)費已經(jīng)產(chǎn)生并且收件人在中國UPS規(guī)定的處理時間內(nèi)拒絕支付，此費用將會強制轉(zhuǎn)由寄件人支付，我司將會根據(jù)中國UPS客服的郵件通知強制向寄件人收取相關(guān)費用，并且可以在次月底之前根據(jù)寄件人要求提供相關(guān)賬單。
保險和理賠：提供保險服務(wù)
中國UPS服務(wù)支持賠償與保險服務(wù)：
購買保險的包裹，收費與賠償按照“保險服務(wù)”條款執(zhí)行。具體請參考前海三態(tài)“保險服務(wù)介紹”http://www.sfcservice.com/pages/index/entitle/insure
備注：海關(guān)抽查，天氣等其他不可抗拒的因素造成丟失、延誤，前海三態(tài)不承擔(dān)任何責(zé)任。
退件相關(guān)：提供退件服務(wù)
● 包裹未出中國被UPS或者中國海關(guān)強制退回：
1、包裹未通過海關(guān)檢查或者海關(guān)認為包裹內(nèi)物品不適合出口；
2、包裹為通過機場安檢，包裹內(nèi)帶有航空禁止或者限制寄運的物品，而寄件人又不能提供相關(guān)證明文件；
以上原因被退回，客戶可以通過UPS官方客服電話查詢到退件原因；并且包裹一般需要1到2個工作日才能退回到前海我司包裹處理中心，退回后我司客服可退還客戶運費但不退處理費；對于客戶寄運的部分違禁物品，前海三態(tài)將會根據(jù)實際情況做出相應(yīng)的處理。
● 包裹已經(jīng)離開中國，并因以下原因被強制退回：
1、因包裹內(nèi)物品原因，未通過目的國海關(guān)的檢查或者被當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)要求強制退回；
2、因收件人或者寄件人在聯(lián)邦規(guī)定時間內(nèi)未能協(xié)助處理包裹，被當(dāng)?shù)豒PS或者海關(guān)強制退回；
3、其它因包裹或者收件人原因被當(dāng)?shù)豒PS或者海關(guān)強制退回；
以上情況包裹被退回，UPS不會退寄件費用，而且會根據(jù)退回時使用的運輸方式收取相應(yīng)的退件費用，退件的最終費用以UPS賬單為準。
● 退回中國其它說明
退回中國的包裹有可能會被征收進口關(guān)稅及增值稅，關(guān)稅和增值稅金額如果低于RMB20000，中國UPS會預(yù)先墊付，之后在派送包裹的同時向客戶收取現(xiàn)金或是支票。
禁限寄物品
航空條款規(guī)定中限制的物品
禁止運輸?shù)奈锲罚?/strong>
● 可能危害航空安全的物品：
1.易爆品：煙花、爆竹、軍火、彈藥、照明彈、警示照明彈等；
2.壓縮氣體：丁烷氣打火機燃料、潛水用氧氣瓶、露營汽燈、丁烷氣、滅火器等；
3.易燃液體：打火機、打火機液體燃料、油漆油料、膠水、易燃香水等；
4.易燃物體：火柴、木炭等；
5.氧化性物質(zhì)：生氧罐等所需的化學(xué)制劑、過氧化物、漂白粉等；
6.有毒物質(zhì)、放射性物質(zhì)、傳染性物質(zhì)：農(nóng)藥、殺蟲劑、農(nóng)業(yè)化學(xué)制劑、汞制劑、細菌等；
7.腐蝕性物質(zhì)：濕電池、水銀、鹽酸等；
8.其他禁運危險品：磁性物質(zhì)、發(fā)動機、干冰、鋰電池（及帶有鋰電池的產(chǎn)品）、噴霧器、指甲油、潛水呼吸器等；
● 國家法律、郵政法規(guī)和海關(guān)條例禁止的物品
中國UPS包裹包裝要求
必須粘貼的標簽：
地址標簽
包裹正面的中間位置粘貼地址標簽
注意： 包裝要完好，不要易破損，盡量不要帶無關(guān)標識。易碎品建議粘貼易碎品的標志。
包裝要完好，不要易破損，盡量不要帶無關(guān)標識。易碎品建議粘貼易碎品的標志。
UPS可以接收外包裝為木架，木箱等特殊包裝的物品（但需要加收特殊包裹的費用，具體可咨詢前海我司客服），但如果是原木材料包裝，可能會要求客戶提供熏蒸證明（視具體目的地國家而定）；另外包裝要求視貨件的不同情況而有所區(qū)別—如易碎品、易腐蝕品、機械零件以及電腦的包裝要求都各不相同.
中國UPS寄運電池及帶電池說明
1. 包含鋰電池的貨件須遵循以下特定的包裝規(guī)范：
電池為獨立包裝；
電池必須進行屏蔽保護，以防止短路；
電池完全封閉；
須放置在堅固的外包裝內(nèi)方可進行運輸；
確保標簽和隨貨文件的準確性；
此外，同鋰電池一樣，鋰離子和鋰金屬亦屬于危險品范疇，托運時應(yīng)做出正確地識別、分類、包裝、標示和標貼�！拔ｋU貨物托運人聲明”須由受過培訓(xùn)的托運人完成并簽字。
2. 在和前海我司交寄鋰電池包裹時需提供以下資料：
非危險品托運聲明
電池MSDS報告
電池備案書的正復(fù)印件
電池備案書附頁復(fù)印件
鋰電池安全托運保證書
生產(chǎn)廠家的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件
請?zhí)貏e注意：中國UPS不受理任何含召回或有缺陷的鋰電池電子產(chǎn)品的托運
中國UPS訂單錄入要求
1. 系統(tǒng)操作
必需在前海我司系統(tǒng)下單并且在和前海我司交接前，客戶需要在前海我司系統(tǒng)中提前交寄訂單。
2. 物品描述
申報品名時需要包裹內(nèi)物品的中英文品名（中英文品名必需包括：是什么，用來做什么，由什么組成），單個物品的價值，物品的數(shù)量，不接受禮物或樣品申報；對于衣服等紡織品類物品需要填寫用途，成份，織法（針織or梭織）等詳細描述信息。
3. 申報價值
UPS對申報價值是沒有要求（但不能超過最高申報價值限制），客戶可以自己決定填寫的金額，建議按貨物的實際申報價值申報，以免產(chǎn)生高額關(guān)稅及罰金。
4. 收件人地址
UPS不接受PO BOX郵箱地址，必須要提供收件人電話,填寫的以上資料應(yīng)要用英文填寫，其他的語種不可以。
5. 發(fā)往巴西的包裹
通過UPS寄往巴西的包裹，在寄件時可不強制提供收件人稅號，但包裹到底目的地后，如收件人稅號不能提供相應(yīng)的稅號包裹很可能產(chǎn)生扣關(guān)或者被當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)要求強制退回。
關(guān)鍵詞：黃埔UPS一級貨代、黃埔國際物流、廣州UPS、UPS、最好的國際貨代
備案號：
